fh999 শর্তাবলী

সংজ্ঞাবলী

এই শর্তে, নিম্নলিখিত শব্দ ও অভিব্যক্তির অর্থ নিচে নির্ধারিত হয়েছে যদি না প্রসঙ্গ স্পষ্টভাবে অন্যথা প্রয়োজন না করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fh999 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলো অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

1. প্রতিটি খেলোয়াড়কে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা — আপনার নিজের নামে, ভিন্ন নামে বা অন্য ব্যক্তির সাথে মিলে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
2. নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই নম্বরটি আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী হিসেবে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল জুড়ে সক্রিয় ও অ্যাক্সেসযোগ্য থাকতে হবে।
3. fh999 যেকোনো সময় KYC নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত — সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয় নথি, ঠিকানার প্রমাণ এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ। fh999 দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলনের বিধিনিষেধ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
4. আপনি একা আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন হলে আপনাকে অবিলম্বে fh999 কাস্টমার সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
5. fh999 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে এই শর্তগুলো লঙ্ঘিত হয়েছে, জালিয়াতি বা অপব্যবহার হচ্ছে, বা অ্যাকাউন্টটি প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

আপনি যে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করেন তা অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা আপনার বয়স বা অবস্থান সম্পর্কে মিথ্যা উপস্থাপন করা এই শর্তের একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

fh999-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত ও প্রক্রিয়া করা হয়। fh999 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।

1. ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳500। ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
2. bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা fh999-এর পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা রসিদ নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ক্রেডিট হতে এক বাংলাদেশ ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত লাগতে পারে।
3. উত্তোলন শুধুমাত্র খেলোয়াড়ের নিজের নামে পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আগে অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টে আগে ব্যবহার না করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুমতি নেই।
4. fh999 বাংলাদেশ মান সময় (BS T, UTC+6) বিকাল ৬:০০ এর আগে জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলন অনুরোধের জন্য একই দিনে প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে।
5. fh999 প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে আপডেট করা KYC নথি, তহবিলের উৎসের ঘোষণা বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার নিশ্চিতকরণ চাওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

fh999 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের বেটিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি পরিসরে অ্যাক্সেস সরবরাহ করি।

1. জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার একটি সীমা হ্রাস করা হলে, হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ সক্রিয় হওয়ার আগে ৭-দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সাপেক্ষে।
2. সেশন সময় অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা সেশন সময়কালের সতর্কতা কনফিগার করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সময়কাল ধারাবাহিক খেলার পরে তাদের অবহিত করে। এই সতর্কতাগুলো অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি হিসেবে প্রদর্শিত হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করে না।
3. কুলিং-অফ পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী স্থগিতাদেশ অনুরোধ করতে পারেন। কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময়, অ্যাকাউন্টটি জমা বা বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
4. স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি বর্ধিত বিরতির প্রয়োজন তারা [email protected]তে fh999 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন।

fh999 কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করেছেন এমন কোনো খেলোয়াড়ের কাছে প্রচারমূলক যোগাযোগ পরিচালিত করবে না। যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখার জন্য উৎসাহিত করি।

৭. মেধাস্বত্ব

fh999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে fh999 ব্র্যান্ড নাম ও লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন ও লেআউট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য, সফ্টওয়্যার এবং প্রচারমূলক উপকরণ অন্তর্ভুক্ত — fh999 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমের বিষয়বস্তু Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও থেকে লাইসেন্সের অধীনে সরবরাহ করা হয়। সেই গেমগুলোতে সমস্ত ট্রেডমার্ক ও মেধাস্বত্ব অধিকার তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি থাকে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা

fh999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে, যা fh999.bio/privacy-policy-তে পাওয়া যায় এবং এই শর্তে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

১১. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো এবং তাদের থেকে বা তাদের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। fh999 প্রথম উদাহরণে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমস্ত বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখে। যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ সহ [email protected]তে fh999 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।